Товарищи, хочу написать претензию по качеству передних рычагов

[Дмитрий Владимирович]

Нет ли тут у кого текста письма представительства дилерам об этой проблеме от октября 2022 года?
Сказали что там признают проблему качества и рекомендуется дилерам менять менять передние рычаги на TXL на рычаги от модели VX.
Очень хотелось бы ознакомиться с этим письмом прежде чем писать претензию по качеству.

 

[петр]

Нет ли тут у кого текста письма представительства дилерам об этой проблеме от октября 2022 года?
Сказали что там признают проблему качества и рекомендуется дилерам менять менять передние рычаги на TXL на рычаги от модели VX.
Очень хотелось бы ознакомиться с этим письмом прежде чем писать претензию по качеству.

Доброе утро! Тоже была проблема с передними рычагами, при обращении к официалам заменили без лишних вопросов на рычаги от vx по гарантии. Машина 2021года.

 

[Дмитрий Владимирович]

Доброе утро! Тоже была проблема с передними рычагами, при обращении к официалам заменили без лишних вопросов на рычаги от vx по гарантии. Машина 2021года.

Мне же предложили за это 75т заплатить. Удивляюсь, вроде проблема известная, производитель ее вроде даже признал в письме.

 

[Kasamanlis]

Мне же предложили за это 75т заплатить. Удивляюсь, вроде проблема известная, производитель ее вроде даже признал в письме.

скоро буду обращаться , если предложат 75 т заплатить будем бороться, так как по гарантии обязаны

 

[Дмитрий Владимирович]

скоро буду обращаться , если предложат 75 т заплатить будем бороться, так как по гарантии обязаны

Не обращались ещё с этим вопросом?

 

[Дмитрий Владимирович]

Нет ли тут у кого текста письма представительства дилерам об этой проблеме от октября 2022 года?
Сказали что там признают проблему качества и рекомендуется дилерам менять менять передние рычаги на TXL на рычаги от модели VX.
Очень хотелось бы ознакомиться с этим письмом прежде чем писать претензию по качеству.

EXEED не позорьтесь пожалуйста в России. Первые TXL продавались с гарантией 3 года в договоре. Так устраните там стук пожалуйста по гарантии на авто 2021 годов продажи.

 

[servas]

Мне поменяли рычаги на 30000км (Гарантия 40000). Кто будет решать эту проблему, проверяйте. Мне опять поставили старого образца... И вот проехал ещё 15 тыс. Проблема возобновилась.
servas,
Что делать дальше? Дилер говорит гарантия закончилась...

 

[Дмитрий Владимирович]

Мне поменяли рычаги на 30000км (Гарантия 40000). Кто будет решать эту проблему, проверяйте. Мне опять поставили старого образца... И вот проехал ещё 15 тыс. Проблема возобновилась.
servas,
Что делать дальше? Дилер говорит гарантия закончилась...

Не знаю, мне так на 20ткм сказали и ничего не меняли. Нижний Новгород

 

[Kasamanlis]

Не знаю, мне так на 20ткм сказали и ничего не меняли. Нижний Новгород

надо на них давить иначе так и пропустите гарантийный срок замены, так что добивайтесь они делают . мне поменяли на 32000 км, обнаружил я это где то на 5-6 т км.

 

[Anat13]

надо на них давить иначе так и пропустите гарантийный срок замены, так что добивайтесь они делают . мне поменяли на 32000 км, обнаружил я это где то на 5-6 т км.

У рест и дорест разные сроки гарантии по подвеске.

 

[Григорич]

У рест и дорест разные сроки гарантии по подвеске.

Сроки -ДА, а проблемы одинаковые.
Те кому ставили рычаги от VX, говорят, что проблема ушла

 

[Anat13]

Сроки -ДА, а проблемы одинаковые.
Те кому ставили рычаги от VX, говорят, что проблема ушла

Ушла, но не далеко, через 10-15т все возвращается. Самостоятельная замена сайлентов дает лучший эффект.

 

[Григорич]

Самостоятельная замена сайлентов дает лучший эффект.

Ну, я предполагаю, это когда гарантия закончится

 

[Anat13]

Ну, я предполагаю, это когда гарантия закончится

Сейчас по гарантии не меняют рычаги, а меняют Сайлент блоки, не всегда умело, поэтому, если появляется стук, многие предпочитают сделать такую замену в сторонних сервисах