Личный кабинет Exeed

[Пол.]

Добрый день! Подскажите, пж. Пытаемся создать личный кабинет-висит надпись-проверка данных. И так уже 3я неделя. При повторных попытках, пишет: VIN не существует.

 

[uxTuaHgp]

Добрый день! Подскажите, пж. Пытаемся создать личный кабинет-висит надпись-проверка данных. И так уже 3я неделя. При повторных попытках, пишет: VIN не существует.

Звонить своему продавану или на горячую линию Эксид.

 

[Олег Владимирович]

)Добрый день!Подскажите,пж.Пытаемся создать личный кабинет-висит надпись-проверка данных.И так уже 3я неделя.При повторных попытках,пишет:VIN не существует.

Добрый день, получилось личный кабинет зарегистрировать, попробовал зайти показывает не удаётся установить соединение с сайтом уже 2 день, с нова чёт мудрят( всё время заходил

https://lk.exeed.ru/)

 

[Беркут]

Тоже не смог.

 

[Олег Владимирович]

Тоже не смог.

На телефоне смог войти в приложении Exeed.

 

[SAV]

На телефоне смог войти в приложении Exeed

Не в приложение нужно.
Личный кабинет кончился, и похоже, на этот раз у всех

 

[Геннадий 64RU]

Кто ни будь скажет в новом ЛК сервисная книжка пропала навсегда?

 

[Беркут]

Там и Доверенное лицо пропало и в проведенных ремонтах и обслуживаниях предыдущие года. Задал вопрос об этом. Ответили, что до конца года всё наладят и отладят.
Но вчерашнее ТО к концу дня появилось.

 

[Rosdom]

Кто ни будь скажет в новом ЛК сервисная книжка пропала навсегда?

«В настоящее время проводится плановый перенос данных из старой версии личного кабинета в новую. В связи с этим некоторые функции могут временно работать некорректно или быть недоступны.» вот что ответили

 

[Serdjo]

Друзья, с обновлённым личным кабинетом до сих пор беда - интерфейс убогий, история ремонтов обрезанная, обратная связь не работает (по крайней мере мне никаких ответов не приходит и лог по запросам не ведётся), электронной сервисной книги нет - как теперь историю ТО подтверждать? Кому и что писать, чтобы сделали поскорей?

 

[chebba]

электронной сервисной книги нет - как теперь историю ТО подтверждать?

В телеге написали, что дилер может распечатать по запросу. По факту - не знаю.

Кому и что писать, чтобы сделали поскорей?

В представительство пишите. Но ответ будет, как у всех: На данный момент ведутся технические работы, приносим свои извинения. Сервисную книгу Вы можете запросить в дилерском центре Exeed.

 

[Serdjo]

Народ, а кабинет когда-нибудь заработает? Сегодня заходил - пустота! Никаких записей, кроме данных авто не сохранилось. Технические работы всё ещё ведутся или так теперь будет работать кабинет, не сохраняя никаких сведений о ТО?

 

[SAV]

Народ, а кабинет когда-нибудь заработает? Сегодня заходил - пустота! Никаких записей, кроме данных авто не сохранилось. Технические работы всё ещё ведутся или так теперь будет работать кабинет, не сохраняя никаких сведений о ТО?

Там нужно поглубже зайти. В меню для владельцев. По крайней мере, у меня есть записи о ТО. Правда ТО - 2 нету, его ОД и у себя не внесли в базу.

Наврал. Поглубже это сервисная книжка находится. В меню просто выбираем «История сервиса», и там должны быть данные.

 

[Serdjo]

Там нужно поглубже зайти. В меню для владельцев. По крайней мере, у меня есть записи о ТО. Правда ТО - 2 нету, его ОД и у себя не внесли в базу.

Наврал. Поглубже это сервисная книжка находится. В меню просто выбираем «История сервиса», и там должны быть данные.

У меня вообще другой интерфейс, хотя домен тот же: lk1.exeed.ru.
Я, правда, не с телефона а с ПК захожу.
Там есть авто с нужным VIN в разделе "Мои автомобили", кстати при нажатии "Записаться на сервис" перекидывает на сайт без сохранения данных об авто, даже модель нужно выбирать - совершенно убого сделано.
А вот раздел "История сервиса" пуст.

 

[SAV]

У меня вообще другой интерфейс, хотя домен тот же: lk1.exeed.ru.
Я, правда, не с телефона а с ПК захожу.
Там есть авто с нужным VIN в разделе "Мои автомобили", кстати при нажатии "Записаться на сервис" перекидывает на сайт без сохранения данных об авто, даже модель нужно выбирать - совершенно убого сделано.
А вот раздел "История сервиса" пуст.

Тогда значит, что не всех ещё внесли. Главное, чтобы не потеряли совсем. Завтра поеду к ОД, хочу завести сервисную книжку в бумажном виде. В новом LK она не заполнена, пусть проставляют отметки физически на распечатанной

 

[Беркут]

У меня в Истории сервиса в ЛК и в lk1.exeed.ru только за 2025 год. Спрашивал у ОД, ответили, что у них в базе всё имеется. Причём там только то, что за деньги, а все обращения по гарантийным случаям вообще отсутствуют.

 

[SAV]

У меня в Истории сервиса в ЛК и в lk1.exeed.ru только за 2025 год. Спрашивал у ОД, ответили, что у них в базе всё имеется. Причём там только то, что за деньги, а все обращения по гарантийным случаям вообще отсутствуют.

Если скачать приложение ОД, тогда видно все обращения. В Рольф видно каждую заявку и стоимость гарантийных обращений

 

[Беркут]

Если скачать приложение ОД, тогда видно все обращения. В Рольф видно каждую заявку и стоимость гарантийных обращений

Где его скачивать?

 

[SAV]

Зайдите на сайт своего ОД и скачайте приложение.

 

[Беркут]

Захожу в Санрайз групп и меня отправляет в lk1.exeed.ru. Может в Рольф информацию не ныкают, но с тем, что в Санрайзе в ЛК хранят только те заказы, которые платные и за последний год, мы столкнулись, когда воевали за подушку двигателя по гарантии. И к тому же бумажные заказ-наряды и акты выполненных работ, где отмечаются все жалобы, если они касаются гарантийного обслуживания и ремонта, при получении машины не выдают: мол, раз бесплатно, то все бумаги только для них.